سياسة الخصوصية
تم آخر تحديث في: ٨ ماي ٢٠٢٦
في North Star Store، نحن نولي خصوصية عملائنا وزوار موقعنا أهمية بالغة. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا للمعلومات الشخصية واستخدامها وحمايتها عند تفاعلكم مع موقعنا.
١. الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات
شركة North Star Business SARL، وهي شركة مسجلة قانونيًا في المملكة المغربية، هي المسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية المجموعة عبر هذا الموقع.
٢. المعلومات التي نجمعها
عند استخدامكم لموقعنا أو تقديم طلب، قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:
أ. المعلومات الشخصية:
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- العنوان البريدي الكامل
- البريد الإلكتروني (إذا تم تقديمه)
- المدينة والمنطقة
ب. معلومات الطلب:
- المنتجات التي تم اختيارها
- الكمية وتفاصيل الطلب
- تاريخ ووقت الطلب
ج. المعلومات التقنية:
- عنوان IP الخاص بكم
- نوع المتصفح ونظام التشغيل
- صفحات الموقع التي تمت زيارتها
- مصدر الوصول إلى الموقع
- بيانات يتم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
٣. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات المجموعة للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات وتأكيدها وتوصيلها
- التواصل معكم بخصوص الطلبات أو الاستفسارات
- تحسين تجربة التصفح والشراء على موقعنا
- إرسال إشعارات أو عروض ترويجية في حال موافقتكم
- تحليل أداء الموقع والإعلانات
- منع الاحتيال وضمان أمن المعاملات
٤. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
نحن لا نبيع معلوماتكم الشخصية لأي طرف ثالث. ومع ذلك، قد نشارك بعض البيانات مع مزودي خدمات موثوقين لأغراض تشغيل الموقع وتنفيذ الطلبات، وتشمل:
- شركات التوصيل: لتسليم طلباتكم في العنوان المحدد
- منصة استضافة الموقع (Lightfunnels): لتشغيل الموقع ومعالجة الطلبات
- شركة Meta (Facebook وInstagram): لأغراض الإعلانات وقياس فعاليتها عبر تقنية Meta Pixel
- مزودي خدمات التحليل: لفهم سلوك الزوار وتحسين الموقع
جميع هذه الأطراف ملزمة بحماية بياناتكم وعدم استخدامها إلا للأغراض المحددة.
٥. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل حركة المرور وعرض إعلانات مخصصة. يمكنكم تعطيل هذه الملفات من خلال إعدادات المتصفح، علمًا بأن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
٦. أمن البيانات
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتكم الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التعديل أو الإفصاح. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة ١٠٠٪، ولذلك لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
٧. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتكم الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة أعلاه، أو وفقًا لما يقتضيه القانون المغربي.
٨. حقوقكم
وفقًا للقانون رقم 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي، يحق لكم:
- الوصول إلى بياناتكم الشخصية
- تصحيح أي معلومات غير دقيقة
- طلب حذف بياناتكم
- الاعتراض على معالجة بياناتكم لأغراض تسويقية
- سحب موافقتكم في أي وقت
لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أدناه.
٩. خصوصية القاصرين
موقعنا غير موجه للأطفال دون سن ١٨ سنة، ولا نقوم عن قصد بجمع بيانات شخصية من القاصرين. في حال علمنا بذلك، سنقوم بحذف هذه البيانات فورًا.
١٠. التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت. يتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة، ويُعتبر استمراركم في استخدام الموقع موافقة على التعديلات.
١١. التواصل معنا
لأي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو لممارسة حقوقكم، يرجى التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: ayoubyounes351@gmail.com
نحن ملتزمون بالرد على جميع الاستفسارات في أقرب وقت ممكن.